Chính sách vận chuyển – giao hàng

Nhựa Việt Tiến cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ vận chuyển, giao hàng thuận tiện và nhanh chóng. Chính sách vận chuyển và giao hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự hài lòng và tiện lợi cho khách hàng từ khi đặt hàng cho đến khi nhận được sản phẩm.

1. Phạm vi giao hàng

Nhựa Việt Tiến cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Chúng tôi đảm bảo các sản phẩm sẽ được vận chuyển tới tận tay khách hàng ở các tỉnh thành, từ các khu vực thành phố lớn đến những vùng sâu, vùng xa.

2. Thời gian giao hàng

• Với đơn hàng trong nội thành (tại khu vực thành phố lớn): Thời gian giao hàng thường từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào thời gian đặt hàng và điều kiện vận chuyển cụ thể.
• Với đơn hàng ngoại thành và các tỉnh khác: Thời gian giao hàng có thể từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy vào địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển.

Nhựa Việt Tiến luôn cố gắng hoàn thành giao hàng nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện giao thông và các yếu tố khách quan khác.

3. Phương thức giao hàng

Nhựa Việt Tiến hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín và chuyên nghiệp để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nhanh chóng. Các phương thức vận chuyển bao gồm:

• Giao hàng qua các đơn vị vận chuyển lớn: Đối với các đơn hàng có trọng lượng lớn hoặc yêu cầu vận chuyển xa, chúng tôi sẽ sử dụng các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp.
• Giao hàng tận nơi: Đối với các đơn hàng trong khu vực nội thành, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng trực tiếp từ công ty hoặc thông qua đối tác giao hàng nhanh.

4. Phí vận chuyển

• Đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc khối lượng nhẹ: Nhựa Việt Tiến sẽ hỗ trợ miễn phí phí vận chuyển trong một số điều kiện cụ thể (ví dụ, đơn hàng có giá trị lớn hoặc trong khu vực nội thành).
• Đối với các đơn hàng có phí vận chuyển: Phí giao hàng sẽ được tính theo trọng lượng, kích thước sản phẩm và khu vực giao hàng. Chúng tôi sẽ thông báo phí vận chuyển rõ ràng cho khách hàng ngay khi nhận được đơn hàng.

5. Chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm

Nhựa Việt Tiến cam kết chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Các yêu cầu đổi trả sẽ được xử lý nhanh chóng theo chính sách bảo hành của công ty.

6. Hướng dẫn theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình qua hệ thống thông báo qua email hoặc tin nhắn, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nhựa Việt Tiến để nhận thông tin cập nhật về quá trình vận chuyển.

7. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển và giao hàng của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nhựa Việt Tiến qua số điện thoại hoặc email dưới đây:

• Hotline: 1800 7113 (Miễn phí cước gọi)    
• Email: info@viettienplastic.vn

Nhựa Việt Tiến luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và giải đáp mọi thắc mắc!